Ricardo Rodríguez
CABI Economics

Con exportaciones totales a Centroamérica por US$3,447 millones al cierre de 2020, Guatemala alcanzó un crecimiento de 2.4% respecto a 2019 aún durante una de las peores recesiones a nivel mundial.

De hecho, las exportaciones de Guatemala al resto de la región tienen  crecimientos sostenidos durante los últimos 10 años… ¿Qué productos son los que más comercializa Guatemala con el resto de América Central?

La región centroamericana representa para Guatemala aproximadamente el 30% de todas las exportaciones de bienes que realiza el país, solamente por debajo de Estados Unidos.  

La cercanía geográfica, entre otros factores, hace que Guatemala supla a estos países una gran variedad de productos. Actualmente, el país provee a Centroamérica más de 4,000 productos anualmente, aunque destacándose algunos productos puntuales.

Por ejemplo, antes del inicio del Covid-19, más del 20% de las exportaciones a la región eran productos: alimenticios, entre alimentos preparados, frutas y vegetales, bebidas, entre otros. Las exportaciones de estos productos han tenido un importante crecimiento, en promedio 7.7% cada año desde 2012.

Además, de Guatemala se envía al resto de Centroamérica cada año más de US$365 millones de materiales de construcción (principalmente productos de hierro, acero y aluminio), el cual representa más del 10% de las exportaciones totales.

Percepción sobre los desafíos en el comercio electrónico transfronterizo

Desde el 2014 uno de los productos más relevantes es la energía eléctrica, ya que pasó de exportar US$12 millones en 2012, a más de US$175 millones en la región, lo que significa un aumentó anual de un 25% en promedio hasta el 2019
* Fuente: Elaboración propia con cifras del Banco de Guatemala

Efectos de la pandemia en la región

Guatemala logró mantener sus exportaciones a Centroamérica a pesar del Covid -19 y la crisis económica que generó. Sin embargo, la pandemia dejó consecuencias en algunos productos puntuales y modificó temporalmente la tendencia que mostraban en años anteriores.

Exportaciones mensuales de energía eléctrica y textiles a Centroamérica (2019-2021)

* Fuente: Elaboración propia con cifras del Banco de Guatemala

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La cadena de suministros de vestuario y textiles en Centroamérica, se encuentra en constante evolución para encontrar mecanismos que permitan un intercambio ágil y eficiente de bienes y servicios, desde materia prima hasta accesorios y servicios de transporte o tecnología.

En esta cadena Guatemala juega un rol fundamental, no solamente como exportador directo, si no como principal proveedor de materia prima.

En 2019 Guatemala exportó a: El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica, más de US$ 310 millones en distintos tipos de tejidos. Esto implica millones de prendas ensambladas y exportadas a distintos mercados del mundo.

Guatemala ha reforzado su especialización en la fabricación de tejidos, agregando elementos por medio de acabados en  telas sintéticas y de algodón; integrando elementos:

Todos estos atributos son especialmente útiles para las prendas deportivas

Durante, 2020, debido a las restricciones establecidas por algunos países productores a raíz del Covid-19, las exportaciones de materia prima disminuyeron en un 4.5%, teniendo una relación directa con el decrecimiento de las exportaciones hacía la región centroamericana. Sin embargo, se espera que la industria de vestuario y textiles recupere las exportaciones que no se llevaron a cabo a causa del decrecimiento de la economía mundial el año pasado.

La exportación de telas a los países Centroamericanos muestra una competitividad importante de las fábricas textiles del país, que innovan constantemente para atender el mercado internacional.

Es importante,  tomar en cuenta que la exportación de tela además implica una serie de oportunidades  para fabricar prendas en Guatemala, agregando más valor y por lo tanto generando más divisas y más empleos.

La integración de la cadena de valor de los países centroamericanos, es fundamental para ser más atractiva y competitiva en un escenario mundial, en donde los compradores buscan cada vez más una solución de necesidades y problemas integral en una sola región que pueda ofrecer una variada gama de servicios de manera ágil y eficiente.

• Todos
• Agrícola
• Manufacturas
• Servicios

Agroindustrias Succeso, S.A.

• Correo: info@successo.bio
• Teléfono: 22995800
• Agro biológicos para la agricultura, a base de bacterias y hongos entomopatógenos nativos.

Grupo Imo

• Correo: contabilidad.imo@gmail.com
• Teléfono: 22959428
• Desarrollo de páginas web y telemarketing

Comercializadora de productos y servicios Ariel

• Correo: cruzbalta@yahoo.com
• Teléfono: 53807678
• Exportación de productos alimenticios nostálgicos

Caña verde

• Correo: mariel@kacaou.com
• Teléfono: 22962862
• Granos de cacao, fragmentos de cacao tostado (Nibs), manteca de cacao y cocoa.

Sci-sell

• Correo: jose.e.lopez@sci-sell.com
• Teléfono: 54543611
• Materiales digitales educativos y promocionales para ventas científicas

Axxis it

• Correo: info@axxist.com
• Teléfono: 23757720
• Empresa latinoamericana especializada en brindar tecnologías digitales y servicios disruptivos que apoyan un proceso de transformación digital innovador.

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Un núcleo empresarial es un grupo de empresarios (Pymes o MiPymes), del mismo sector para crear una alianza estratégica entre empresas, las cuales colaboran en alcanzar objetivos comunes y permanentes, orientados hacia el desarrollo de la competitividad de sus empresas y conducido por un consejero.

Bajo una metodología internacional, AGEXPORT está impulsando varios núcleos de exportación con el fin de fortalecer las capacidades de productores y empresarios para desarrollar una diversa oferta exportable.

Estos núcleos cuentan con el apoyo del Proyecto Mipymes y Cooperativas + Competitivas financiado por la Unión Europea y con la metodología de SEQUA de Alemania.

SEQUA de Alemania es la creadora de la metodología de núcleos empresariales. En los últimos 20 años ha implementado este tipo de integraciones en América Latina, África, Asia y Europa, alimentándola con experiencias prácticas, casos de éxito y análisis de las limitaciones.

A la fecha, estos son los 5 núcleos empresariales integrados en AGEXPORT:

Medicamentos de calidad internacional hechos en Guatemala

Al ser una Industria en crecimiento se conformó el núcleo de la industria farmacéutica dentro de la Comisión de Manufacturas Diversas de AGEXPORT el cual agrupa a 22 laboratorios farmacéuticos.

Sus mercados de exportación son: Centroamérica, República Dominicana, Ecuador y Bolivia, exportando US$275 millones en 2020 con un crecimiento del 12% en comparación al 2019.

Los principales productos que demandan los mercados internacionales son medicamentos, vitaminas, suplementos y productos naturales.

Para el 2021 continuarán impulsando el cumplimiento de normativa y regulaciones para acceder a mercados, innovación y desarrollo de nuevos productos y agilización de procesos para facilitar las exportaciones.

Contacto: evelyn.gutierrez@agexport.org.gt

Del diseño y creatividad a la alta moda internacional

El núcleo de Handmade Fashion busca contribuir a la consolidación y apertura de mercados de los productos fashion hechos a mano de Guatemala.

Bajo el liderazgo de la Comisión de Hecho a Mano de AGEXPORT trabaja para dar a conocer todo el talento que diseñadores guatemaltecos influyendo en la moda sostenible y creando piezas atemporales.

17 pequeñas y medianas empresas son integrantes de este núcleo quienes exportan hacia: Estados Unidos y México productos únicos y originales como ropa, calzado, carteras, billeteras, mochilas, collares, pulseras con una fusión entre materiales textiles y diseños ancestrales que destacan la cultura guatemalteca.

Han participado en pasarelas de talla internacional como en la semana de la moda “Guatemala Fashion Week”.

 Contacto: monica.diaz@agexport.org.gt

Aromas de exportación con aceites esenciales

Albahaca, citronela, eucalipto, geranio, jengibre, lavanda, manzanilla, orégano, tomillo, entre otros, conforman el listado de 19 aceites con mayor potencial exportador para los segmentos de aromaterapia, cosméticos, fragancias, e incluso como saborizantes en alimentos y bebidas.

Dentro de la Comisión de Cosméticos e higiénicos de AGEXPORT cuentan con el núcleo de aceites esenciales con el fin de buscar oportunidades de nuevos mercados para aumentar sus exportaciones debido al crecimiento acelerado de los últimos años para este producto.

Nueve empresas que integran este núcleo exportan aceites esenciales los cuales se comercializan en Estados Unidos, Francia, Alemania, México e India registrando US$ 12 millones de exportación.

Contacto: melissa.corzo@agexport.org.gt

Integrar a productores en la cadena de exportación del sector agrícola

241 productores, propietarios y colaboradores de empresas fueron capacitados en temas de producción y transformación agrícola para integrarlos en la cadena de proveedores de exportación. Dentro del Sector Agrícola de AGEXPORT se conformaron los núcleos de papayeros y procesadores de cardamomo en los departamentos de Quiché, Alta Verapaz y Petén.

En 2020 se llevaron a cabo 100 asesorías a micro, pequeñas y medianas empresas, cooperativas y asociaciones de productores a través de las asesorías técnicas in situ para el aumento de la productividad.

El mercado de Medio Oriente es el principal consumidor de cardamomo de Guatemala, alcanzando un crecimiento interanual del 75%, lo cual equivale a US$ 1,134.8 millones en exportaciones.

Hacia la industrialización del caucho guatemalteco

La Comisión de Manufacturas Diversas de AGEXPORT desarrolló el Plan Estratégico para el núcleo del caucho, el cual presenta una estrategia enfocada en el cultivo del hule hasta la manufacturas y exportación de productos derivado del caucho

Actualmente el núcleo del caucho lo integran ocho empresas. Los principales mercados de exportación: Estados Unidos, México, Colombia, Perú, Chile, Brasil y Europa, lo cual permitió la generación de divisas por US$ 170 millones en exportaciones en 2020.

Este subsector genera 54,000 empleos directos y 150,000 empleos indirectos y anualmente registra 120 mil toneladas métricas de producción de hule. Han realizado estudios para evaluar el potencial de exportación de llantas de bicicleta para motos, y otros medios de transporte además de identificar los productos derivados de caucho con potencial en Estados Unidos.

Contacto: evelyn.gutierrez@agexport.org.gt

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La industria de vestuario y textiles de América Central ha sido un eje importante de las economías de la región por los últimos 30 años. Cada uno de los países ha desarrollado especialidades con las cuales, como región, cuentan con una participación de alrededor del 11% del mercado de Estados Unidos.

En este período de tiempo, la industria de vestuario ha evolucionado considerablemente, hasta ser una industria dinámica y flexible que agrega valor a cada una de las prendas que fabrica.

Guatemala fabrica las prendas con el mayor alto valor agregado de la región, el 54.42% del total del vestuario cuenta con valor agregado.
Esto se debe a la calidad y complejidad de las prendas así como sus acabados.

El desarrollo y detalle en la confección de prendas ha permitido la evolución de una industria de “maquila” a una industria de empresas de confección, que trabajan desde la materia prima hasta la prenda terminada con su respectivo empaque y embalaje, lista para ser entregada.

Esta industria inició como un centro de costura, en el que los compradores enviaban tela cortada, que era cosida en países como Guatemala y exportada a Estados Unidos.

Rápidamente se evolucionó para poder hacer cortes, elaboración de telas e hilos, acabados y serigrafía y convertirse en centros de “paquete completo”. Esto quiere decir que las fábricas tienen la capacidad de atender todas las necesidades de “sourcing” (colocación de órdenes de prendas de vestir) de los grandes compradores en un mismo lugar, llevando a cabo incluso diseños o modificaciones básicas a las prendas.

Una región con evolución

Esta evolución permite relaciones fluidas con los clientes y una rapidez de atención al mercado de vestuario más grande del mundo, Estados Unidos. Esto combinado con la flexibilidad de atender distintos tamaños de órdenes, hace que Centroamérica sea una región de mucho potencial.

Las tendencias de los últimos años indican que los grandes compradores están buscando cadenas de valor más equilibradas, no tan concentradas en Asia y un poco más cercanas a los destinos finales. Esta cercanía, además de permitir agilidad, reduce la huella de carbono que el transporte implica para las prendas. Además, desde hace varios años las empresas han trabajado en reducir la cantidad de inventario, incrementando su rotación por lo que la respuesta rápida y la velocidad del transporte juegan un rol crucial.

América Central se encuentra en una posición privilegiada para aprovechar estas tendencias. Para esto es fundamental que se puedan hacer inversiones clave en infraestructura y agilizaciones en temas comerciales a través de la reducción de trámites, por ejemplo. Adicionalmente la industria debe continuar trabajando en una evolución constante integrando tecnología a todos sus procesos, de manera que pueda seguir agregando valor, optimizando procesos y agilizando sus tiempos de respuesta.

A raíz de una jornada masiva de despidos de una corporación de supermercados, Pili Mejía recibió en ese momento la noticia que movió su mundo.

“Se que soy chispuda porque soy de las personas que se ponen una meta y la alcanzo, fue así cuando tomé le decisión de emprender, inicié primero con una floristería con una amiga durante cinco años, luego me di cuenta que deseaba algo más grade”, recuerda Pili Mejía, gerente general de Interservicios.

Varios de sus conocidos le indicaban que ella tenía potencial para seguir explotando sus ideas creativas, fue así cuando un profesional le dijo “Pili para ser un buen vendedor tenés que vender por donde pases”

“Y así fue, un día que estaba con mi dentista, le vendí mis servicios al ofrecerle un plan de marketing y ejecutarlo, y así surgió hace ocho años mi agencia Interservicios”, detalló Mejía.

El nombre Interservicios, deriva de la visión de los negocios internacionales, su logo es una mariposa, así lo describe Pili “le pedía muchas señales a Dios para saber si debía dar ese gran paso y un día en diferentes lugares siempre vi una mariposa lo cual me dio la idea de abrir mis alas y ponerme a volar”.

Marketing de exportación

Interservicios, ofrece estrategias de marketing, desarrollo de sitios web, plan de medios en redes sociales, entre otros servicios que se adecúen a las necesidades de sus clientes, bajo esta misión han logrado exportar su talento creativo a Colombia, Aruba, Estados Unidos, Costa Rica, entre otros.

A la vez, participaron en unos programas de USAID, para apoyar en la investigación de mercados y armar estrategias que permitan generar recursos a pequeñas y medianas empresas del Occidente del país.

La empatía que abrió la puerta a nuevos negocios

Durante la situación más compleja por la emergencia sanitaria en Guatemala,   implicó para Pili  tomar difíciles decisiones…

“Al principio entré como en un coma mental, al recibir tanta información,  fue en un webinar de AGEXPORT donde el conferencista dijo – lo malo de ser gerente es tomar decisiones-  porque no  puedes estar en la ventana ver pasar el río, esto me despertó porque me sentía muy triste que varios de nuestros clientes locales cerraran sus negocios a la vez tuve que reestructurar a mi equipo de trabajo” destacó Mejía.

Su empatía le ha permitido formar parte de Club Rotario Guatemala de La Asunciòn, y en tiempos álgidos decidió apoyar activamente en el Comitè de Emergencia Rotario y dar clases de inglés a niños de una escuela pública.

En este tiempo de pandemia tuvo una clienta que vendía semillas para elaborar huertos en casa, donde desarrolló un plan de marketing en redes sociales logrando aumentar seis veces las ventas, “Estar en redes es ir sembrando y luego crece un montón de cosas y es satisfactorio”.

También, tuvo una demanda acelerada de empresas que necesitaban hacer marketing web, SEO y SEM, debido a la comercialización digital de sus productos.

Paralelo al desarrollo de servicios, Pili creó un canal de tv en su sitio oficial de Facebook donde  realizó más de 30 entrevistas con profesionales de marketing nacionales e internacionales, con el fin de ofrecerle un contenido dinámico y de valor a sus audiencias, “El hacer un programa interactivo hizo que tuviera clientes de Estados Unidos” detalló.

Para emprender…

“Para emprender deben creer, ser resilientes tratar de satisfacer las necesidades de los clientes, ser muy pacientes y lograr tener madurez emocional”, puntualizó.

Al consultarle a Pili sobre lo que le diría a la chica emprendedora del 2012 entre suspiros indicó “ Le diría que todo estará bien, que no sufra más de la cuenta que hemos cultivado un ecosistema de negocios que nos permite cosechar”.

Interservicios, lo forma un equipo de especialistas en marketing, diseñadores creativos digitales, bloggers, influencers, producción multimedia con el fin de crear procesos para mejorar la experiencia de compra.

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Julia Ester Colombani Alfaro

• Correo: jcolombani@hotmail.com
• Teléfono: 78720002
• Todas las especialidades de la odontología y educación para la salud bucal preventiva.

Tidao Agroindustria

• Correo: gus73archila@gmail.com
• Teléfono: 35652537
• Fresas y variedad de cultivo de berries.

Lancasco, S.A.

• Correo: malvarez@lancasco.com
• Teléfono: 24211000
• Astroton H4, Dolo Nervilan, Materlan.

Inversiones Atlas, S.A.

• Correo: ewoc@inversionesatlas.com
• Teléfono: 55158707
• Full package programs, sourcing, fashion & textile services, desarrollo de producto, factory sourcin

Mayasim

• Correo: obenishay@grupomayasim.com
• Teléfono: 77251607
• Rambután, mora, frambuesa, arandano, fresa

Servexsa

• Correo: contabilidad@orkin.com.gt
• Teléfono: 24761137
• Control de plagas

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Facilitar el movimiento transfronterizo de bienes y servicios, reducir la brecha digital y establecer condiciones de igualdad para las pequeñas empresas son algunos de los beneficios que ha destacado la Organización Mundial del Comercio sobre el comercio electrónico.

Esto sin contar que ante la situación por la pandemia y el confinamiento el aumento de compras en línea fue un hecho, así como el uso de redes sociales, la telefonía por Internet, entre otros.

En el caso de Guatemala aún no existe un marco regulatorio necesario para el comercio digital, en este sentido, AGEXPORT, en base a encuesta a empresas exportadoras, realizó un análisis profundo e integral en el cual detectaron siete brechas importantes que deben superarse para facilitar el intercambio comercial y crear un ambiente favorable en los negocios.

El comercio electrónico es una herramienta moderna que facilita el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas nacionales y fortalece la dinámica comercial transfronteriza, derivado que al incorporarse al e-commerce puedan tener  ventajas competitivas tanto el mercado local e internacional.

En 2020 se desarrollaron nuevos patrones de compra en los consumidores, tomando como ventajas la cercanía y disponibilidad inmediata de productos o servicios a la distancia de un “click”, esta dinámica permitió que en Latinoamérica creciera un 230% el comercio electrónico.

1 de cada 10 consumidores centroamericanos compraron o pagaron algo en línea, además el 80% de los centroamericanos evitó asistir a los hipermercados y centros comerciales, según cuenta Christian Andrés, especialista de Kantar Mercaplan.

Es así, que el comercio electrónico se encuentra en pleno crecimiento y acelerado ya que ofrece al usuario la libertad de elegir desde la comodidad de su casa u oficina. 

¿Sabía qué…?

Un 85% de los expertos en marketing consideran que sus prospectos y clientes esperan una experiencia personalizada y contar con información de valor del producto o servicio que deseen adquirir en línea.

Ante este tipo modelo de negocio, le presentamos las cinco lecciones que han aprendido los emprendedores y empresarios que se han subido al  e-commerce, las cuales debe evitar para garantizar el éxito en su estrategia de negocios online: