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Una ingeniosa estrategia que terminó creando AGRITRADE

Una ingeniosa estrategia que terminó creando AGRITRADE

Cuentan los primeros exportadores de productos agrícolas no tradicionales que allá por 1988, cuando  la Asociación Guatemalteca de Exportadores era una entidad muy pequeña e iniciaba con su ambiciosa misión de ¡Hacer de Guatemala un País Exportador!, ellos ya se habían organizado en lo que se sigue llamando la Comisión Agrícola de AGEXPORT.
directora de AGEXPORT
Fanny D. Estrada
Directora de Relaciones Institucionales

Se propusieron empezar a exportar a los Estados Unidos, pero no sabían cómo hacerlo. Con la asesoría de un proyecto que la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID por sus siglas en inglés), había encomendado a AGEXPORT, decidieron que su primer paso sería participar en una Convención donde se codearían con los grandes exportadores de vegetales y frutas de EE.UU. y de otras partes del mundo.

Escogieron hacer su primera incursión en la convención del PMA – Produce Marketing Asociation, asociación a nivel global que reúne a los proveedores de la cadena de alimentos frescos y que ayuda a los miembros a crecer, proporcionando conexiones que amplían sus oportunidades de negocio y aumentan sus ventas y consumo.

Llenaron algunas cajas y valijas con lo que ya se tenía y creían que podían probar suerte, melones, arvejas chinas, moras, pinas, sandías, brócoli y mangos.

Lograron reunir un grupo de 10 a 12 personas y tomaron un avión hacia Anaheim, California. Parecíamos “pollos comprados” cuenta Estuardo Castro, que junto con Ricardo Santa Cruz atendían al grupo de empresarios y eran los encargados de montar el stand de Guatemala. Se había logrado conseguir un stand en el lugar menos atractivo, pues los buenos lugares ya están tomados por los expertos y veteranos de la Convención.

Como comenté antes, nuestros pioneros fueron cargando todo desde Guatemala, más tarde aprendieron que los productos no necesariamente se llevan, en ocasiones se adquieren en los supermercados donde se realiza la convención ya sea que fueron importados desde Guatemala o no. Al fin y al cabo, una bonita piña será siempre una bonita piña.

En esa Convención ocurrieron dos cosas impresionantes: la primera fue que el stand chiquito y alejado resultó ser un gran éxito y los mejores compradores llegaban a saludar y a contactar a los guatemaltecos.  Lo que causó el milagro fue que ese año, el PMA daba una despedida a un líder del negocio de los productos frescos en Estados Unidos que se estaba retirando después de una larga carrera en la industria de productos agrícolas, Mr. Bill Crum,  un personaje muy conocido y apreciado por los importadores, supermercados, proveedores, entre otros.

Por recomendación de los asesores del proyecto PROEXAG, de AID, AGEXPORT lo había contratado para asesorar a la delegación de Guatemala que no contaba con experiencia en eventos de esa magnitud, lo cual el aceptó con mucho gusto y deseo de ayudar.  Poco a poco empezaron a llegar sus conocidos a quienes él había invitado a pasar por el humilde stand. El caso fue que resultó una sensación, los mejores referentes en la industria estaban hablando con los guatemaltecos respaldados por la credibilidad del Sr Crum.

Posteriormente, ya más familiarizados con el lugar, empezaron a circular por los pasillos y por los stands de otros países y de grandes empresas y cuál fue su sorpresa cuando vieron que muchos de los vegetales y frutas que eran objeto de los negocios en la Feria, se producían o podían producirse en Guatemala sin mayores problemas. Eso los entusiasmó mucho y concluyeron que el país  llegaría ser un gran exportador de productos agrícolas no tradicionales frescos .

Por la noche, en una reunión de convivencia y análisis de la experiencia que estaban viviendo, con la presencia de Tulio Garcia, Gloria Elena Polanco, Emilio Santano (QEPD), Carlos Jose Castillo (QEPD), Antonio Maldonado, David Leonowens, Rodolfo Quezada, Rafael Passarelli y Garret Dembleyker pensaban que había que llevar a más productores al próximo evento, pero al hacer los números de lo que había que gastar por inscribirse, el  pago de hoteles y pasajes, concluían que no era posible.

Entonces, pensaron: y ¿Por qué no hacemos algo similar, pero en Guatemala? Volvemos a pedir la ayuda al Sr. Crum para que invite a sus amigos a conocer Guatemala, país del mejor clima para producir vegetales, frutas y flores. Así nació la idea de AGRITRADE que se realizó por primera vez en noviembre de 1988, en el entonces llamado Hotel El Dorado.

https://www.youtube.com/watch?v=PvvlQt9Z6fs

Lo que vino después es una historia de éxitos de AGRITRADE cada año.  Poco a poco se vio la conveniencia de hacerlo bianual para dar lugar a mostrar nueva oferta e incluso invitar a los colegas centroamericanos,  los compradores ya estaban motivados.

Algunos años después se pasó a la Antigua Guatemala, estrategia que subió el nivel de encantamiento de los compradores, a tal grado que ya lo contemplan en sus planes anuales.

Con el tiempo, se desarrolló una relación más que comercial, los compradores, dando muestra de solidaridad sin descuidar el negocio, también mostraron deseos de apoyar a las comunidades de pequeños productores que cultivaban los productos.  Otro punto clave fue que, se movió de noviembre a marzo, que es cuando ellos están planificando y prospectando para la temporada alta de noviembre y diciembre y así, la convención se fue adquiriendo más prestigio internacional, convirtiéndose, además, en el centro de convergencia de la oferta exportable de Centroamérica.

Para entonces el Ministerio de Agricultura, se convirtió en un buen apoyo para el evento especialmente en la incorporación y participación de grupos de pequeños agricultores, tarea que también fue apoyada por países cooperantes. El Programa de Agregados Comerciales conocido como PACIT, se encargaba de buscar nuevos compradores en el mundo y acompañarlos hasta Guatemala.

Para el  2022, AGRITRADE cumplirá 33 años de existir, y celebrará su vigésima edición, habiéndose convertido en la Plataforma de Comercialización de la exportación de productos agrícolas no tradicionales de Guatemala.

Un reconocimiento a sus pioneros y a las 20 Juntas Directivas que lo han liderado hasta llevarlo a ser lo que es hoy, la herramienta de promoción más efectiva de las exportaciones agrícolas del país.

El Comité Organizador celebrará esta nueva edición, en honor a los visionarios empresarios que aportaron su grano de arena, con un homenaje especial para los que ya no están con nosotros, que en paz descansen!




La pandemia nos enseñó el valor de tener una marca, de construir una reputación y de innovar

La pandemia nos enseñó el valor de tener una marca, de construir una reputación y de innovar

Hoy a más de un año de la pandemia, pienso en todo lo que cambió y como un cisne negro nos sacó de nuestra zona de confort.
Director de iLifebelt
Jose Kont
Director ejecutivo de iLifebelt

El Covid-19 sin duda ha causado infinidad de emociones, dolor, angustia y tristeza. De hecho, aún seguimos viendo la evolución de la enfermedad. Sin embargo, es indiscutible que esta emergencia, también, ha traído infinitos avances en muchos campos, desde los adelantos médicos, nuevos modelos de gestión laboral, e-commerce hasta la reinvención empresarial.

En el caso de iLifebelt nos ha dejado tres claras lecciones que nos han permitido sortear esta situación de manera exitosa.

En medio del shock financiero entre marzo y mayo de 2020 nuestras operaciones fueron pausadas, muchos contratos rescindidos y la incertidumbre reinaba.

Durante el momento más duro de la pandemia que reinventamos nuestra marca lanzando el concepto ILB y la campaña “protagonistas del futuro” que incluyó la publicación de mi primer libro en Amazon. Afortunadamente el cambio cayó de perlas para la empresa y logramos los objetivos deseados: trasladar la fortaleza de nuestra marca a nuestros clientes, partners y equipo. La fuerza online de nuestra marca nos permitió seguir siendo visibles para muchos clientes.

Por supuesto, una marca cobra valor cuando es reconocida. Estamos más dispuestos a pagar un café en Starbucks simplemente por lo que representa la marca. Esa percepción de prestigio, calidad y valor es la capitalización de la reputación.

Este se convirtió en nuestro segundo “as bajo la manga”. Derivado de los cambios en el journey de compra de los consumidores, muchas marcas se volcaron a buscar apoyo para pulir sus estrategias digitales. Nuestra reputación construida en el tema de “planning digital” y análisis de tendencias nos facilitó la apertura de puertas.

El tercer componente en nuestra estrategia de continuidad de negocios destacó la innovación. Aprovechando nuestras herramientas y plataformas, descubrimos una profunda necesidad de asesoramiento en marcas que estaban habilitando sus tiendas online.

Fue así, como durante algunos meses nos centramos en el tema de e-commerce a través de nuestro servicio Brandmatics.la. A pesar que lo vimos como una oportunidad temporal, hoy por hoy seguimos asesorando a marcas que han decidido habilitar el canal de comercio electrónico.

Sin duda, en el futuro vendrán más cisnes negros, sin embargo, contar con un branding poderoso, tener una reputación sólida en lo digital y entendiendo las necesidades del consumidor, nos permitirá ser más estratégicos en nuestros esfuerzos por seguir aportando valor a la humanidad.




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De los tiempos de cambio a la transformación exportadora

De los tiempos de cambio a la transformación exportadora

Icono logo AGEXPORT
José Chávez
Analista Económico de la Gerencia de Competitividad de AGEXPORT

En 2020, la perspectiva de crecimiento económico mundial fue afectada por la crisis causada por el Covid-19.

El World Economic Outlook (WEO) volvió a estimar el crecimiento económico mundial a la baja considerando el impacto que tuvo el cierre de las economías alrededor del mundo.

A finales del 2020 el WEO indicó que esta conmoción económica de la pandemia no fue tan grande como se estimaba ya que la apertura de mercados se dio antes de lo esperado y el comercio internacional no se vio tan interrumpido.

Por otro lado, la Organización Mundial del Comercio (OMC) indicó que el comercio internacional se recuperaría por completo en el primer trimestre de 2021 dando mayor perspectiva de crecimiento a los sectores de exportación e importación.

En el caso particular de Guatemala la economía tuvo una leve contracción del -1.5%, este resultado en parte se explica por el incremento del ingreso de divisas por remesas y las exportaciones.

Guatemala, fue uno de los pocos países del mundo que tuvo crecimiento interanual positivo en sus exportaciones cerrando el año con un aumento del 3.1% en comparación al 2019.

El éxito de este sector se debe principalmente a la rápida adaptación que tuvo a los nuevos mecanismos de comercialización y las tendencias de consumo internacionales.

Ahora bien, entre las estimaciones del 2021 tenemos un escenario probable en el cual el sector exportador tendrá un crecimiento del 6.3% con una generación de divisas por US$ 15,154 millones, tomando en cuenta aspectos como: una recuperación en la demanda de productos y servicios, proceso lento de vacunación y una leve recuperación de los principales mercados.


Productos agrícolas no tradicionales, frescos y ready to eat

Productos agrícolas no tradicionales, frescos y ready to eat

La proyección de la exportación de estos productos frescos y congelados para el 2021 se estima en un crecimiento promedio de 4.5%.

La estimación se deriva de un incremento en la demanda en estos bienes desde que el mundo incrementó su dinamismo económico, los productos agrícolas no tradicionales clasificados como no esenciales durante la pandemia incrementaron su demanda por encima de los niveles prepandemia esto derivado de la calidad y frescura.

El sabor de lo exótico en los productos de acuicultura y pesca

El sabor de lo exótico en los productos de acuicultura y pesca

Los productos provenientes de la acuicultura y la pesca se han diversificado constantemente en los últimos años, en términos de productos terminados.

Este sector ha innovado sus prácticas de producción y el procesamiento de productos con alto valor agregado y ha asegurado su producción sostenible a través de la adopción de certificaciones internacionales de sostenibilidad,  responsabilidad social y empresarial los cuales  abren oportunidades de llegar a nuevos clientes y consolidar los mercados existentes.

Se proyecta, que el sector tenga un crecimiento del 5.5% a causa de esta diversificación, su aceptación y cambios en los modelos de consumo.

La tecnificación e innovación manufacturera que trasciende

La tecnificación e innovación manufacturera que trasciende

La exportación de productos farmacéuticos, alimentos y químicos aumentó en  Centroamérica y otras partes del mundo.

En 2020, la industria manufacturera fue favorecida únicamente en ciertos productos que registraron una alta demanda durante la pandemia, como: alcohol en gel, desinfectantes, productos de limpieza, entre otros.

Para el 2021 se proyecta que los productos de manufacturas tengan un crecimiento promedio del 3%, a la vez, se espera que la demanda atípica de alimentos y bebidas, entre otros productos  de manufacturas diversas que tuvieron un incremento atípico en su demanda por la pandemia.

La industria de vestuario y textiles que teje desarrollo y empleo

La industria de vestuario y textiles que teje desarrollo y empleo

Al principio de la pandemia las exportaciones de vestuario y textiles se vieron muy afectadas.

Derivado al cierre de los comercios en Estados Unidos sin previo aviso a los proveedores, por la temporada de primavera y verano registró un impacto en el decrecimiento de las exportaciones de esta industria.  

En este año, se estima que  la demanda por la temporada de primavera y verano incremente hacia Estados Unidos y que exista un incremento en la demanda de textiles hacia Centroamérica. Las proyecciones de crecimiento promedio para los productos de vestuario y textiles son del 10%. 

Servicios de tercerización en constante modernización

Servicios de tercerización en constante modernización

En el caso del sector de Contact Center y BPO, su desempeño depende directamente de factores como las horas trabajadas por agente y la demanda externa por tipo de cuenta.

Por esta razón la recuperación de las cuentas que se vieron afectadas durante la pandemia era clave para que la industria cerrara el año con números positivos, lo cual permitió un cierre en 2020 con un crecimiento de 10%.

En este año, se considera que las operaciones se normalicen y además incorporen la implementación de programas públicos que impulsen el aprendizaje del idioma inglés. Lo cual favorecerá un crecimiento entre un 10% al 27% en la exportación de servicios de tercerización.

Exportación de servicios con alto valor agregado

Exportación de servicios con alto valor agregado

En general, el crecimiento 2020 del sector de servicios se vio afectado principalmente por las actividades de turismo, principalmente por las disposiciones internacionales de cerrar fronteras que limitaban la libre locomoción y las actividades recreativas con fin de contener la propagación del virus COVID-19.

Para 2021 se espera que todas las actividades de servicios tengan un crecimiento positivo interanual y las actividades de turismo una recuperación parcial.

En el caso de los sectores vinculados a la tecnología, como desarrollo de software y contenidos digitales, mantendrán un crecimiento alto con una expectativa de repunte derivada de la nueva estrategia impulsada por el sector con el fin de brindar mejores servicios de digitalización y venta.

En el caso de los servicios de exportación de análisis de KPO, logística, laboratorios y economía naranja, se proyecta un crecimiento del 15.4%.




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Legislaciones que pueden estimular el comercio exterior

Legislaciones que pueden estimular el comercio exterior

El comercio internacional es el movimiento que tienen los bienes y los servicios a través de los distintos países y sus mercados. Es un factor clave para la economía de cualquier país. En este sentido, es importante conocer algunas iniciativas de ley que tiene el objetivo de ser un factor importante para la competitividad de Guatemala.

Algunos de estos proyectos legislativos se encuentran en el Congreso de la República a la espera que funcionarios tomen las acciones que se requieren, con el fin de llegar a acuerdos que permitan tener un paquete de legislación que facilite el desarrollo y generación de empleos formales en el país. Aunado a esto, es necesario también el apoyo ciudadano para lograr grandes consensos a nivel país.

En este sentido, la División de Relaciones Institucionales de AGEXPORT presenta tres beneficios que tiene esta legislación:

Convenios de Doble Tributación (CDT)

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  • Evitan la doble tributación y aseguran la eliminación de tratos discriminatorios.
  • Clarifican y armonizan los criterios de imposición, otorgando una mayor seguridad y certeza jurídica a las operaciones comerciales y financieras.
  • Son instrumentos útiles para incentivar el comercio y la inversión entre jurisdicciones al distribuir equitativamente sus respectivas potestades tributarias y otorgar otro tipo de beneficios.

Ley de Infraestructura Vial

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  • Datos de FUNDESA, de aprobarse esta ley generaría hasta 66 mil puestos de trabajo en un año, además de atraer US$2 mil millones en nuevas inversiones y aumentar a 6.1% la economía del país.
  • Con su aprobación, fomentaría la competitividad y desarrollo del país como consecuencia de una mejor conectividad y mejores carreteras, principalmente en áreas rurales.
  • Según el Fondo Monetario Internacional, si Guatemala invierte en infraestructura un 1% del Producto Interno Bruto adicional durante 5 años, la pobreza extrema se reduciría a 5 puntos porcentuales.
En 2021 el Congreso de la República aprobó las siguientes iniciativas, las cuales tienen un impacto directo en la recuperación económica del país:
  • Ley de Leasing

  • Ley de Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos

  • Reformas a la Ley de Zonas Francas

  • Ley reguladora del Convenio 175 de la Organización Internacional del Trabajo (Tiempo parcial)




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Comercio electrónico: “ahora podemos dar servicio local con enfoque mundial”

Comercio electrónico: “ahora podemos dar servicio local con enfoque mundial”

Juan Carlos Rodríguez
Juan Carlos Rodríguez
Homeland

El incremento de las ventas “online” se debe a varias razones, como el confinamiento a las que se vieron sometidas las economías globales debido a la emergencia sanitaria por Covid-19, además, se suma a la tendencia mundial que  estaba ganando popularidad a través de las redes sociales, así como el uso de los teléfonos inteligentes y los pagos electrónicos.

“Es la época de oro para el comercio electrónico en el mundo entero con un incremento brutal hasta ahora, no por nada el dueño de Amazon pasó a ser el hombre más rico del mundo por la demanda de sus acciones en bolsa de valores. Claro que no solo fue una incidencia, fue una motivación forzada y el comportamiento de muchas industrias cambió para siempre,   hace referencia Juan Carlos Rodríguez, CEO de la empresa Homeland y Presidente de la Comisión de Information Technology Outsourcing de AGEXPORT.

Las restricciones de circulación que se aplicaron en varios países para luchar contra la pandemia provocaron un aumento de compras electrónicas, cuya parte de las ventas minoristas pasó del 16% al 19% en 2020, según la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD por sus siglas en inglés).

”Estos datos demuestran la creciente importancia de las actividades en línea. También señalan la necesidad de que los países, especialmente los que están en vías de desarrollo, dispongan de esa información mientras reconstruyen sus economías tras la pandemia”, destacó Shamika Sirimanne, directora de tecnología y logística de la UNCTAD.

El reporte de la UNCTAD indica que la pandemia no solo condujo a un mayor uso de los medios digitales, sino que ha reforzado la importancia de superar las barreras existentes del comercio electrónico

“Quien no vende en línea,  hoy en día limita sus horizontes, ahora podemos dar servicio local con enfoque mundial y eso es una ventaja nunca antes vista”, resaltó Rodríguez.

 

El futuro de los negocios online con experiencias personalizadas

Las empresas deben prepararse para vender productos diversificados, a la medida, con valores agregados personalizados y con entregas inmediatas para las generaciones venideras.

Entre las oportunidades que trajo el e-commerce se encuentran: un mejor acceso a los mercados globales de bienes y servicios, una mayor participación en el comercio minorista en línea y la aceleración de la transformación digital.

“Según la tendencia el comercio electrónico le ganará al comercio tradicional. Los intermediarios de bienes y servicios van a buscar ese océano azul de posibilidades que brinda esta estrategia de negocios”, así lo definió Rodríguez.

Rodriguez, recomienda a las empresas que se preparen para incorporar en su canal de ventas la inteligencia artificial, es decir, la utilización de la robótica avanzada para competir en el mercado local y transfronterizo.

  • 3.7 mil millones de transacciones por comercio electrónico fueron registradas en Centroamérica en el año 2020

  • 40% fue el registro de crecimiento en ventas en el Itsmo entre 2019 y 2020 según el sitio América Retail

  • 70 millones de habitantes y más del 60% de la población utilizan internet




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Más información




Ruta para la internacionalización el motor generador de nuevos exportadores

Ruta para la internacionalización el motor generador de nuevos exportadores


Union Europea Proyecto Mipymes y Cooperativas + Competitivas


DHL

La Ruta para la Internacionalización, reúne la experiencia de casi 40 años de AGEXPORT en formar, asesorar, acompañar y capacitar a las empresas guatemaltecas para que puedan exportar sus productos y servicios en todo el mundo.

“Este programa es una opción para emprendedores y MiPymes las cuales tienen como objetivo la expansión internacional de su negocio por medio de productos y  servicios innovadores, de alta calidad.  Indicó la jefa de la Ruta para la Internacionalización, Rosy Dardón.”

Todo inicia con un diagnóstico gratuito

En 2021, el equipo de la Ruta para la Internacionalización hizo una readecuación de etapas para optimizar el camino de la exportación. En este sentido, ahora el proyecto está integrado por cinco etapas:

“El primer paso para que la Mipyme  inicie en la Ruta para la Internacionalización, es realizar su auto diagnóstico,  para conocer su nivel de desarrollo en cinco áreas claves que le ayudaran en su crecimiento internacional, y así recibir un acompañamiento por parte de un equipo de profesionales de AGEXPORT quienes le acompañaran en el cierre de brechas”, destacó Dardón.

La metodología de este proyecto tiene como fin el desarrollo y fortalecimiento de las capacidades empresariales:

  • Más de 50 horas de capacitación en Plataforma Export-Learning según su etapa de ubicación.
  • Talleres prácticos para el diseño de estrategias de acceso a mercados y acciones que le ayudaran a diseñar y finalizar su plan de internacionalización
  • Mentoring y/o asesoría en la adecuación de sus productos al mercado destino.
  • Acompañamiento a las empresas que necesiten diversificar los mercados para sus productos o servicios y perfeccionar su proceso de exportación.

Esta iniciativa cuenta con el apoyo del Proyecto Mipymes y Cooperativas + Competitivas (MCC+) financiado por la Unión Europea, DHL aliado en todo el proceso logístico hacia mercados internacionales y Banco Industrial aliado financiero para mejorar la competitividad de las Mipymes.​

Union Europea Proyecto Mipymes y Cooperativas + Competitivas


Banco Industrial


DHL