Derivado de la pandemia, los hábitos de compra del consumidor han cambiado, entre ellos se encuentran tres cambios sustanciales en tendencia:

• Aumento de compra en volumen

  Se mantendrá el comportamiento de los compradores que adquieren productos con menos frecuencia y compran en presentaciones más grande (tickets de compra mayores). Por lo tanto, buscan marcas que resuelven con el mejor valor el tema del volumen vrs. menos frecuencia de compra.
  Los compradores, están haciendo crecer el consumo masivo por los mismos cambios de hábitos. Todos los productos que aporten innovación en productos para consumir en el hogar es muy bien aceptado.
  Hay tendencias en aceptar innovación de productos y en el buen uso del branding porque los compradores buscan adquirir marcas reconocidas para sentir seguridad.

• Priorización en la compra de categorías

  Definitivamente con la pandemia, los consumidores han cambiado sus prioridades en la vida y eso incluye las prioridades para consumo y compras. Se ha priorizado el uso de productos saludables y eco sostenibles, las categorías de productos de higiene para el hogar y de higiene personal están creciendo incluso a doble digito en medio de un contexto económico difícil.

• Omnicanalidad

  Los compradores buscan múltiples alternativas para atender la necesidad de compra y por eso los ofertantes de productos deben estar visibles en muchos canales, incluyendo el comercio electrónico.
  El 31% de compradores están comprando a través de una plataforma electrónica productos de consumo masivo. El canal moderno y los supermercados han ganado gran campo por la pandemia, pero el canal tradicional (mercados, tiendas) repunta y vuelve a cobrar relevancia.

Conforme a las tendencias de mercado, la industria cosmética e higiénica está en constante innovación y evolución lo cual ha permitido que  a agosto 2021, este sector represente el 3% de las exportaciones totales de Guatemala. Como complemento, el sector mostró una variación neta positiva de US$33 millones con relación al año anterior.

El valor exportado para la industria cosmética e higiénica al octavo mes del 2021 fue de  US$ 274,529,078 lo que representa un aumento de 13.8% en comparación al mismo periodo del 2020.

El volumen exportado por la comisión alcanzó los 219 millones de kilogramos, esto equivale al 2% del volumen total de las exportaciones con una variación positiva interanual de 3% equivalente a 6 millones de kilogramos.

Congreso Cosmetics Innovation & Trends

En este sentido para marcar tendencia, por 10mo. Año consecutivo la Comisión de Cosméticos e Higiénicos de AGEXPORT, realizará su Congreso Cosmetics Innovation & Trends, con el fin de fortalecer al sector empresarial y a emprendedores que deseen incursionar en esta industria de exportación.

“Es el congreso  líder a nivel nacional para dinamizar la innovación de la industria de cosméticos e higiénicos creado por el sector de Manufacturas de AGEXPORT. En esta nueva normalidad, realizaremos nuestro evento de forma virtual con el fin que más personas se unan y conozcan las tendencias y soluciones innovadoras en la formulación, desarrollo y comercialización de productos cosméticos e higiénicos”, explicó Giovanni Cardona,  presidente de la Comisión de Cosméticos e Higiénicos de AGEXPORT.

Este congreso virtual, se realizará el 9 y 10 de noviembre de 2021y se han organizado diferentes actividades gratuitas y simultáneas para pymes y emprendedores:

Cosmetics Innovation & Trends

Este congreso virtual ofrecerá conferencias y talleres gratuitos de alto nivel y enfocadas en las innovaciones en América Latina para la industria cosmética e higiénica, así como las nuevas tendencias del mercado que se han tenido desde el 2020 y 2021. 

Expo Belleza

Una exposición virtual que se realizará a través del Facebook Live de AGEXPORT para promover productos, marcas y servicios relacionados a las tendencias de cosméticos, higiénicos, belleza, wellness y salud a cargo de empresas nacionales e internacionales.

Cosmetics Talks

Con el apoyo de Proyecto Mipymes y Cooperativas +Competitivas de la Unión Europea, se realizarán conferencias virtuales con expertos nacionales e internacionales que estarán presentando las innovaciones y las tendencias para la industria de Cosméticos e Higiénicos para el 2022.

El Congreso Cosmetics Innovation & Trends es también gracias a Alianza Mayorista, Apaesa, Extract, Flushing Cosmetics, Grupo Génesis, Yanbal y Univar Solutions.

Inscríbase gratis al Congreso Cosmetics Innovation & Trends

Impacto del sector cosméticos e higiénicos

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Empleos directos generados por el sector
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Millones de dólares exportó la industria en 2020
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Por ciento de las exportaciones de Guatemala son de las socios de la Comisión que exportan hacia Estados Unidos, México, Centroamérica, Cuba, Perú, Colombia
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Subsectores, integran la industria: aceites esenciales, materias primas, cosméticos, cuidado personal, higiénicos y jabones

Para dinamizar la cultura de innovación en las empresas de Guatemala y Centroamérica, por más de 10 años se promueve la plataforma de INNOVACCIÓN del Sector de Manufacturas de AGEXPORT.

«Innovacción, nació para sensibilizar y capacitar a las empresas sobre tendencias y herramientas que les permitan innovar y para vincular a la cadena del sector y fortalecer estrategias de innovación”.

Aída Fernández
Gerente del Sector de Manufacturas y Servicios de AGEXPORT

En 2012, la visón de ocho empresarios del sector de manufacturas: Lic. Estuardo Castillo, el Lic. Carlos Borjes, Ing. Derick Calderón, Licda. Dulce Ralda,  Inga. Ana Miriam Obregón,el Ing. Walter Straetger, el Ing. Ivan Rivera y el Ing. Leo Braun; convergieron para lanzar la primera edición del Foro de Innovacción  con el fin de mantener la competitividad de las industrias a nivel internacional a través de una plataforma que facilitara la información de tendencias, modelos de negocios, herramientas que les permita innovar de manera constante.

En 10 años, se han fortalecido a más de 3,106 empresas y 5,527 representantes de empresas en temas de innovación, como el volver al futuro, adiós a los mitos de la innovación, herramientas para innovar, píldoras para la innovación, sostenibilidad, transformación digital, hasta el desarrollo de nuevos productos, todos impartidos  por conferencistas de talla mundial.

«Han sido 10 años de promover la innovación vinculando a la academia y gobierno para crear una cultura y desarrollar una plataforma de innovación a nivel país, a la vez, hemos impulsado el emprendimiento innovador durante estos años se ha fortalecido a más de 200 emprendedores»

Aída Fernández
Gerente del Sector de Manufacturas y Servicios de AGEXPORT

El Foro de Innovacción ha sido una plataforma que ha promovido la innovación y el desarrollo de nuevos productos creando foros de innovación especializados en alimentos y bebidas, farmacéuticos y manufacturas diversas.

Phygital:

de lo físico a lo virtual

En la décima edición del Foro de Innovacción, se realizará el 3 y 4 de noviembre 2021 de manera híbrida.

El primer día,  está enfocado en dar a conocer a las empresas estrategias de innovación que les permitan reinventarse para ofrecer soluciones al nuevo consumidor basados en la tendencia Phygital, que significa la combinación del mundo físico y virtual para innovar en nuevos modelos de negocios. 

Sobre estos temas dos conferencistas internacionales con amplia experiencia serán los encargados de dar la conferencia inaugural:  Gastón Quaranda, consultor internacional de ADEN Business School, quien disertará sobre El usuario elige su propia aventura ¿Cómo diseñamos una estrategia Omnicanal y Phygital?; seguido de Juan Carlos Martinez de la Universidad Los Andes, quien expondrá acerca del Comercio Electrónico y el cliente como protagonista, Tendencias innovadoras de lo digital a lo físico.

Registro gratuito

Food innovation and trends
Innovacción Manufacturing Innovation & Trends
Pharma Innovation &Trends
Food innovation and trends

Evento de la industria de alimentos y bebidas de AGEXPORT, en el cual darán a conocer las tendencias en áreas como el marketing, la trazabilidad de los productos por medio de la innovación a través de la transformación digital y también cómo las empresas pueden innovar y ser sostenibles por medio de las economías circulares.

Entre las conferencias que se realizarán estará la de Tendencia y Oportunidades en la Industria de Alimentos en una era Post Pandemia, a cargo de Miriam Mestre, Líder de Innovación de Kantar Centroamérica y El Caribe y el Foro de Innovación en Marketing para la Industria de Alimentos y Bebidas de Exportación, por parte de Leo Rodríguez y Karina Rodríguez, entre otros.

Innovacción Manufacturing Innovation & Trends

Organizado por la Comisión de Manufacturas Diversas de AGEXPORT, el cual estará abarcando temas como el  bienestar, digitalización y tecnología, tendencias y oportunidades para América Latina, tendencias en la cadena de suministro y logística y transformación digital en la gestión de sustentabilidad en las empresas. 

Entre las conferencias a realizarse estará la de Innovación en el origen, soluciones circulares para empaques y envasas con Guillermo Pineda y Gustavo Hidalgo de INGRUP Guatemala; Transformación digital en la gestión de sustentabilidad en las empresas por Mario Jara de la Pontificia Universidad Católica de Chile y creador y Co Fundador de Zyght Chile.

Pharma Innovation &Trends

El mismo es liderado por el Núcleo de la industria  farmacéutica de AGEXPORT, el cual busca brindar tendencias e innovación a la industria farmacéutica.

Durante el día las conferencias de este sector serán sobre Innovar para Crecer con Carlos Alvarado Dumas, Fundador de BINNOVO Guatemala; además de Tecnologías avanzadas para la manufactura de productos farmacéuticos por Gerardo Callegari, profesor asociado de la Universidad de Rutgers, Estados Unidos y Argentina, entre otros. 

Mayor información en el correo: manufacturas@agexport.org.gt

Pharma Innovation &Trends

Innovacción Manufacturing Innovation & Trends

Food Innovation and Trends

Como parte de las innovaciones y sorpresas de la noche exportadora, en la 33ava. Edición del Galardón Nacional a la Exportación, se realizó el reconocimiento al emprendimiento del año.

A través de una votación en vivo, los participantes que se conectaron vía zoom votaron por los  tres emprendimientos que han conformado la Ruta para la Internacionalización de AGEXPORT.

Los candidatos de esta categoría fueron: Lime Tree, Insight Studioo y Alisa Handmade, los cuales han sido casos de éxito al incorporarse al mundo de la exportación.

Con la decisión del público y con una mayoría del  43% de los votos recibidos, fue elegida Alisa Handmade como el emprendimiento del 2021.

Emprendedora del año 2021

«Vengo a representación de mi hija Alisa de León Ortega, quien es la fundadora de este emprendimiento, estamos viendo cumplir  su gran sueño, agradezco a Dios, a mi esposo e hija Danika quienes nos han acompañado en este camino, así como a la Ruta para la Internacionalización de AGEXPORT y a la Unión Europea quienes nos han asesorado y han confiado en nosotras para representar a Guatemala en otros países a través de diseños y artículos hechos a mano” indicó Milvia Ortega, cofundadora de Alisa Handmade al recibir el reconocimiento en manos de Devadit Barahona y Francisco José Menéndez, Directores del Comité de Jóvenes de AGEXPORT.

Alisa Handmade: un emprendimiento de luz y esperanza

En 2018  y con tan solo 16 años, Alisa de León Ortega , inició a emprender al elaborar anillos con la técnica de alambrismo, luego de dos meses de impulsar su idea, decidió crear su negocio al diversificar sus productos con diferentes materiales creando bendiciones para puertas,  llaveros y bolsos.

“Al darme cuenta que si podía generar mis propios ingresos, con el tiempo pensé en tener otros productos. Aquí fue donde junto con mi mamá empezamos a ver opciones de materiales que tuvieran como trasfondo nuestra cultura guatemalteca. Así fue como creamos bendiciones para puerta y llaveros y bolsos. Ya con un poco más de formalidad empezamos a participar en bazares, y luego con la llegada de la pandemia, iniciamos a darle más énfasis a las redes sociales y la creación de un catálogo en línea en nuestro sitio web”, detalló Alisa.

Su propuesta de valor busca destacar las técnicas y materiales típicos de Guatemala, fue así que en 2020 se incorporó a la Ruta para la Internacionalización de AGEXPORT lo cual le permitió identificar  oportunidades como los avances tecnológicos que dan presencia en mercados internacionales, ampliar sus canales de venta, preparación de requisitos legales para exportar, entre otros.

“Nos hemos preparado para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios para exportar, a la vez que tenemos información manera correcta nuestros presupuestos y estados financieros, sabiendo que son de suma importancia para la toma de decisiones.  Aún nos queda mucho por recorrer, pero estamos seguras que gracias a la Ruta nuestro camino está enfocado al crecimiento y en un futuro poder llegar a mercados internacionales” indicó la fundadora de Alisa Handmade.

Un emprendimiento con visón a largo plazo

La marca de Alisa se identifica  con el sol por “ser una fuente de luz y esperanza de brillar y hacer brillar a los demás, ese es mi gran sueño, que a través de experiencias únicas y especiales con nuestros productos hechos a mano brindemos oportunidades de empleo”

Siendo una joven soñadora, al consultarle a Alisa, cuál es la visión de su emprendimiento, nos reveló que desea alcanzar ventas al mercado internacional “que los negocios que logremos, nos ayuden a generar desarrollo para mujeres jóvenes de escasos recursos para que puedan tener sus propios ingresos y mejorar su calidad de vida”, puntualizó Alisa.

Alisa Handmade

Alisa Handmade

Alisa Handmade

Teléfono/WhatsApp: 4612-3528

Correo electrónico: alisahandmadegt@gmail.com

Visite su sitio web:

Alisa Handmade

Insight STUDIOO

Durante la Pandemia el comercio electrónico creció un 73% según el último estudio nacional de comercio electrónico en Guatemala, detalla que cada día los consumidores son más exigentes y para poder competir en el mundo digital se necesitan imágenes atractivas y originales de los productos o servicios.
En este sentido, Insight STUDIOO nace con el propósito de acompañar y asesorar negocios fortaleciendo su identidad de marca al crear conexiones auténticas con sus clientes por medio de soluciones visuales narrativas para potenciar la forma de vender en línea, por medio de paquetes de fotografía adaptados y escalables a la necesidad de cada negocio.
“Creemos que el futuro de Guatemala está en los niños, por ello apoyamos con un descuento del 30-40% de nuestros servicios a instituciones como Asociación Puente que trabajan combatiendo la desnutrición crónica y necesitan contar por medio de historias visuales los logros y avances de sus acciones Somos Insight STUDIOO y contamos historias…que cautivan!», resaltó Boris Macdonald.

Emprendimientos guatemaltecos con calidad de exportación

LimeTree

Estudios realizados por la UNICEF, el 80% del cerebro del niño se desarrolla antes de los 7 años.
“Somos LimeTree y queremos apoyar a todos los padres y educadores en esta ardua labor. Somos una empresa familiar que se dedica al diseño, la fabricación y venta de juguetes de aprendizaje los cuales aumenta y ayudan a optimizar el desarrollo del niño en sus tiempos lúdicos. Todos nuestros juguetes tiene como compuesto principal la madera, son libres de tóxicos y alrededor de este una serie de asesorías, servicios y guías especializadas”, informó Carlos Lima de LimeTree.
Ahora se han convertido en una empresa que recicla los residuos de madera y acrílico y apoyan a jóvenes en condición de calle a través de la ONG Nicodemus, su visión busca “ser un motor de cambio en la educación de los niños en el país. Como diría Raffi Cavoukian, Fundador del Centro de Homenaje al Niño, respecto a ellos: Si cambiamos el comienzo de la historia, cambiamos la historia entera”.

La Ruta para la Internacionalización de AGEXPORT  cuenta con el apoyo del Proyecto Mipymes y Cooperativas + Competitivas (MCC+) financiado por la Unión Europea, DHL aliado en todo el proceso logístico hacia mercados internacionales y Banco Industrial aliado financiero para mejorar la competitividad de las Mipymes.​

Formalice su empresa con visión exportadora a través de la Ruta hacia la Internacionalización

Envíe un correo electrónico a: servicioalcliente@agexport.org.gt o puede comunicarse al número de teléfono: 2422-3400

Derivado de la situación por la emergencia sanitaria en 2020, los ingresos económicos de   Guillermo Brincker Socorro y Nicté Xoyón de Brincker se vieron afectados.

Guillermo trabajaba en una empresa transnacional y Nicté se dedicaba a su negocio de proveer servicios de alojamiento temporal para quienes visitaban la Ciudad de Guatemala por medio de plataformas electrónicas. 

Nuestra vida tuvo un giro 180 grados, derivado a que  mi trabajo como Ingeniero de Ventas llegó a su fin en abril de 2020 y los huéspedes que recibiríamos a partir de marzo empezaron a cancelar sus reservaciones por el cierre del país, prácticamente nos quedamos con cero ingresos. Al ver que la situación no mejoraría si no hacíamos algo diferente, tarde o temprano tendríamos problemas financieros, “recuerda Guillermo Brincker Socorro.

A partir de este tiempo, la pareja inicio a evaluar varios modelos de negocios que iban desde: invertir en una franquicia de tiendas de conveniencia,  apertura de una delicatessen y  exploración de productos para exportar.

Fue en este último modelo, al cual le apostaron y comenzaron con la comercialización de café, con el fin de comercializar este producto más allá de nuestras fronteras, fue así donde nació la marca “Brincker Markt”.

“Diseñamos, el logo, etiquetas, además de hacer los trámites para obtener el registro sanitario, además de investigar sobre el mejor empaque, como son las  bolsas trilaminadas con válvula desgacificadora, la inversión es mayor que con otro tipo de empaque, pero da una mejor imagen y el producto se conserva de mejor forma y por más tiempo”, informó Guillermo Brincker, Gerente General de Brincker Markt.

A la vez,  iniciaron en agosto de 2020  con el proceso de inscripción de una empresa individual para facturar y tramitar los permisos para exportar, crearon los perfiles de la empresa en redes sociales y otros canales digitales,  incluso  generaron su Código de Exportador ante la Ventanilla Única para las Exportaciones (VUPE).

“Vimos que a nivel local hay un segmento que aprecia el café guatemalteco, además, habíamos tenido conversaciones con personas en el extranjero, interesadas en comprarnos café, fue ahí donde encontramos información de la Ruta para la Internacionalización de AGEXPORT y así fortalecer esas debilidades que teníamos a través de la capacitación y alcanzar nuestra visión de ser exportadores de café de especialidad, con un  tueste largo, medio oscuro, recién tostado y con acidez balanceada, aplicando estándares de calidad, respetando y cuidando el medio ambiente”, recordó Brincker.

Fortaleciendo el emprendimiento

Formalizar su emprendimiento,  acceso a precios preferenciales para el envío de sus productos por medio de DHL, Conocer más de los negocios, finanzas, implementar el modelo Canvas,   comercio electrónico, identificar riesgos, fueron algunos de los beneficios que han obtenido ha fortalecido al ser parte de la Ruta para la Internacionalización.

“El Impacto de este programa de AGEXPORT nos ha permitido tener una base solida para potenciar nuestras operaciones y de esa forma estar preparados para cuando los pedidos del extranjero crezcan, además ahora tenemos nuevos contactos que en algún momento serán socios estratégicos para poder suplir la demanda del extranjero”.

Al incorporarnos a la Ruta para la Internacionalización  nos dimos cuenta  que exportar sí es posible y es rentable en la medida que fuéramos obteniendo conocimientos y avanzando con los requisitos necesarios para que nuestros productos tengan la posibilidad de estar presentes en mercados fuera de nuestras fronteras, fue así que el trabajo continuo y preparación tuvo sus frutos y realizamos nuestra primera exportación hacia Alemania en junio de 2021 y al mes siguiente exportamos café tostado a Australia”, detalló Nicté Xoyón de Brincker, Gerente de Operaciones.

Para los próximos tres años,  proyectan tener su propia planta procesadora postcosecha de café, en la que puedan despulpar y secar café de don Genaro Xoyón y el de productores cercanos a Chimaltenango, “enfocándonos en un procesamiento con bajo impacto ambiental y aprovechando al máximo no sólo el grano de café, sino además los subproductos que se pueden elaborar con la pulpa y el mucilago, que en un principio será el abono orgánico a partir de esta materia prima que hoy es tratada como desecho”.

Su visión, va más allá de exportar, la cual es generar valor a la región de Occidente.

“Es importante tener en cuenta que marcas de café tostado de pequeños productores puede abrir la oportunidad de que familiares y amigos de ellos comercialicen más café guatemalteco en Estados Unidos y otros países, porque pasarían de ser productores de materia prima a ser productores de producto de consumo final, dando la facilidad de poder procesar su café cerca de sus plantaciones”.

Teléfono/WhatsApp: 48558155

Correo electrónico: info@brkmarkt.com

Visite su sitio web:

Brinket Markt

Esta iniciativa cuenta con el apoyo del Proyecto Mipymes y Cooperativas + Competitivas (MCC+) financiado por la Unión Europea, DHL aliado en todo el proceso logístico hacia mercados internacionales y Banco Industrial aliado financiero para mejorar la competitividad de las Mipymes.​

Formalice su empresa con visión exportadora a través de la Ruta hacia la Internacionalización

Envíe un correo electrónico a: servicioalcliente@agexport.org.gt o puede comunicarse al número de teléfono: 2422-3400

En 2020, Revista DataExport dio a conocer la historia de resiliencia e innovación de Laboratorio La Fama bajo su marca Polanco, socia de la Comisión de Cosméticos y Productos Higiénicos de AGEXPORT.

Luego de superar diferentes retos que conlleva prepararse para exportar, en julio concretaron su primera exportación hacia una cadena de supermercados en Costa Rica.

Aquí le presentamos cómo la familia López, con el ímpetu de conocer más sobre la exportación, en 2020 esta empresa guatemalteca se inscribió a Manufexport virtual de AGEXPORT, la plataforma comercial de productos Retail.

“Nos inscribimos en Manufexport, deseábamos conocer más sobre oportunidades para exportar nuestros productos desde Guatemala a la Región, en ese momento habíamos iniciado la ruta del exportador con Agexport y apenas empezábamos a involucrarnos y a capacitarnos en como exportar, nuestro sueño es transformar el negocio familiar y convertirnos en exportadores”, recordó Erick López, New Business Development Manager.

Durante el tiempo que duró esta plataforma virtual, tuvieron la oportunidad de tener ruedas de negocios y acercarse con potenciales clientes con el fin de presentarles su portafolio de productos y la opción que tienen para fabricar marcas privadas.

“Logramos conversaciones con clientes en Panamá, el Caribe, Estados Unidos y Centroamérica, fue aquí donde formalizamos nuestra primera exportación con una de las  cadenas de supermercados más importantes en Costa Rica, y toda la negociación se hizo de forma virtual”, informó López.

Esta cadena costarricense cuenta con más de 60 sucursales, y para ubicar los productos Polanco, la empresa guatemalteca tuvo que adaptar sus empaques, etiquetas, registros de marca y demás aspectos que conllevan a que un producto sea comercializado en mercados internacionales.

“Para llegar a este nivel, tuvimos que adaptar las dos presentaciones de envase que requerían este mercado centroamericano, invertimos en las maquinaria y equipo para tener presentaciones de “Doypack” para nuestros suavizantes para ropa y detergente líquido, en Guatemala son pocos los fabricantes que cuentan con un equipo especializado para elaborar este tipo de empaque flexible, además cambiamos nuestros artes y fotografías, entre otros aspectos”, destacó Erick López- New Business Development Manager.

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La preparación es la clave

El concretar su primera exportación, conllevó que Laboratorio La Fama, conociera en AGEXPORT más sobre temas fiscales, aduanas, embalaje como empacar producto, como hacer la caja a la medida para hacer eficiente el espacio en los contenedores, las diferentes presentaciones de envase, etiquetados permisos sanitarios, partidas arancelarias, entre otros.

“A la vez, formamos parte de la Ruta para la Internacionalización, donde estamos formándonos en temas de logística, además de estructura de precios y análisis de mercados”, indicó López.

El mercado local no se queda atrás

La marca Polanco, cada vez se posiciona en otros lugares de Guatemala, han logrado ubicarse en tiendas de conveniencia, mercados cantonales, abarroterías y supermercados.

“En nuestro país del 2020 a julio de 2021 hemos logrado crecer más del 80%, con nuestra marca, nuestra tienda en línea que lanzamos el año pasado, está tomando más fuerza que nunca”.

Al ingresar al sitio productospolanco.com el cliente puede realizar su compra de diferentes productos de limpieza y lavandería desde suavizantes, desinfectantes, detergente liquido entre otros artículos, los cuales se entregan a la puerta de su casa, oficina o lugar que ha indicado y sin pagar el costo de envío.

“Por nuestra experiencia, podemos decir que somos pioneros en él envió a domicilio de productos de lavandería e higiene del hogar sin ningún costo adicional a nuestros clientes y se los entregamos de 24 a 48 horas, este modelo de negocio en comercio electrónico nos permitirá implementarlo en El Salvador, país donde ya contamos con los registros sanitarios y de marca” resaltó Erick -New Business Development Manager.

Al consultarle a Erick sobre motivación que los ha llevado a seguir creciendo como empresa guatemalteca recordó…

“Mi papá a quien le dedicamos este artículo, compartiendo el mismo sueño de crecer el negocio familiar juntos, con esfuerzo y perseverancia, con su experiencia en la industria química, siempre tuvimos la visión de ver sus productos en otros mercados y esto nos impulsó a continuar trabajando para consolidar nuestra marca Polanco, nuestro objetivo de generar empleo en nuestro país a través de la exportación”.

Hoy a más de un año de la pandemia, pienso en todo lo que cambió y como un cisne negro nos sacó de nuestra zona de confort.

Jose Kont
Director ejecutivo de iLifebelt

El Covid-19 sin duda ha causado infinidad de emociones, dolor, angustia y tristeza. De hecho, aún seguimos viendo la evolución de la enfermedad. Sin embargo, es indiscutible que esta emergencia, también, ha traído infinitos avances en muchos campos, desde los adelantos médicos, nuevos modelos de gestión laboral, e-commerce hasta la reinvención empresarial.

En el caso de iLifebelt nos ha dejado tres claras lecciones que nos han permitido sortear esta situación de manera exitosa.

En medio del shock financiero entre marzo y mayo de 2020 nuestras operaciones fueron pausadas, muchos contratos rescindidos y la incertidumbre reinaba.

Durante el momento más duro de la pandemia que reinventamos nuestra marca lanzando el concepto ILB y la campaña “protagonistas del futuro” que incluyó la publicación de mi primer libro en Amazon. Afortunadamente el cambio cayó de perlas para la empresa y logramos los objetivos deseados: trasladar la fortaleza de nuestra marca a nuestros clientes, partners y equipo. La fuerza online de nuestra marca nos permitió seguir siendo visibles para muchos clientes.

Por supuesto, una marca cobra valor cuando es reconocida. Estamos más dispuestos a pagar un café en Starbucks simplemente por lo que representa la marca. Esa percepción de prestigio, calidad y valor es la capitalización de la reputación.

Este se convirtió en nuestro segundo “as bajo la manga”. Derivado de los cambios en el journey de compra de los consumidores, muchas marcas se volcaron a buscar apoyo para pulir sus estrategias digitales. Nuestra reputación construida en el tema de “planning digital” y análisis de tendencias nos facilitó la apertura de puertas.

El tercer componente en nuestra estrategia de continuidad de negocios destacó la innovación. Aprovechando nuestras herramientas y plataformas, descubrimos una profunda necesidad de asesoramiento en marcas que estaban habilitando sus tiendas online.

Fue así, como durante algunos meses nos centramos en el tema de e-commerce a través de nuestro servicio Brandmatics.la. A pesar que lo vimos como una oportunidad temporal, hoy por hoy seguimos asesorando a marcas que han decidido habilitar el canal de comercio electrónico.

Sin duda, en el futuro vendrán más cisnes negros, sin embargo, contar con un branding poderoso, tener una reputación sólida en lo digital y entendiendo las necesidades del consumidor, nos permitirá ser más estratégicos en nuestros esfuerzos por seguir aportando valor a la humanidad.

A más de un año y medio de la convulsión en el mundo por la crisis sanitaria que trajo la pandemia, tuvimos que adaptarnos de forma inmediata a nuevas modalidades de convivencia, tendencias de compras, trabajar desde casa y sin duda alguna la nueva forma de hacer negocios.

En esta edición especial de Revista DataExport le presentamos en cuatro secciones, la unión de esfuerzos para crear condiciones que faciliten la atracción de capital extranjero y la generación de empleo a través del plan país “Guatemala no se detiene”.

A la vez, conocerá el plan de trabajo de la nueva Junta Directiva de AGEXPORT, liderada por su Presidente Guillermo Montano. Este plan está enfocado en continuar facilitando el camino para el desarrollo del sector exportador como en apoyar a los sectores de exportación para lograr sus planes de trabajo, los cuales buscan generar productos y servicios de calidad y alto valor agregado para abrir nuevos mercados internacionales.

“Como una organización con desarrollo continuo y transparencia en procesos relacionados a sus socios, colaboradores y relaciones externas”, así describió a AGEXPORT la empresa internacional SGS, luego de realizar una auditoría en 2021, lo cual permitió que la Institución lograra la recertificación NGO Benchmarking, además, obtuvo la posición 9 del Top 10 de organizaciones a nivel mundial, y la número 1 en América Latina, en implementar mejores prácticas de gestión.

Entre los desafíos de los empresarios, la transformación digital, se convirtió en la clave de las empresas para impulsar el comercio electrónico y transfronterizo.

Guatemala, se ha posicionado como  la puerta del comercio internacional en la región, gracias a su ubicación estratégica en Centroamérica, su proximidad con Estados Unidos y las diferentes opciones logísticas aéreas marítimas y su  fortaleza terrestre.

Aprovechando que se cumplen 200 años de independencia en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica, se hace un repaso de cómo la celebración de este hecho histórico se está convirtiendo en un impulso para el turismo centroamericano.

Estamos en proceso de recuperación económica, nuestro objetivo en AGEXPORT es contribuir a mejorar el clima de negocios, atraer inversiones y apoyar en generar oportunidades para todos los guatemaltecos.

En Guatemala, en 2020 se registró un aumento en las ventas a través de la web donde 6,500 empresas vendieron en línea alguno de sus productos o servicios, registrando un aumento del 152%  en comparación al 2019.

Entre los factores que impulsaron este crecimiento fue, la aplicación de medidas de contención derivado de la pandemia.

“En el caso de DHL de Guatemala, en junio de 2020 vimos que el e-commerce comenzó a “estallar” donde muchos empresarios y emprendedores iniciaron a tener negocios B2C, esto nos permitió aprender que como operadores logísticos debíamos apostarle a esta nueva forma de generar negocios más allá de las fronteras”, detalló Juan Carlos Ramírez, Gerente General de DHL Express Guatemala

DHL es la empresa de paquetería más importante a nivel mundial, lo cual les ha permitido apoyar al micro, pequeño y mediano empresario y empresas consolidadas a la incorporación del comercio electrónico para que den ese valor diferenciado en los mercados internacionales.

Efraín Castro, Gerente Comercial para DHL Guatemala, destacó que hay tres razones por las cuales las personas están comprando en línea:

• Variedad en internet: en la web se encuentra una amplia cartera de opciones de productos
• Precio: puede encontrar un costo más competitivo vrs. una tienda física.
• Conveniencia: hay menos costos adicionales, como el ahorro en tiempo, gasolina y demás.

“Bajo estos tres puntos por los cuales las personas compran por internet, hay una base sólida y es la Confianza ante el cliente final, y que mejor forma que para el comercio transfronterizo se logre una entrega premium, que consiste en esa entrega puerta a puerta, con tiempos de entrega cortos, un proceso aduanal cubierto, herramientas electrónicas para rastrear el paquete y con una tarifa única. Esto es lo que ofrece DHL para las empresas y emprendedores” indicó Castro.

El boom del comercio electrónico transfronterizo

DHL busca facilitar la logística a quienes deseen incursionar en la exportación, por ejemplo hay artesanos o emprendedores de Quetzaltenango u otro departamento de Guatemala, donde ofrecen productos con potencial exportador, pero no saben cómo venderlo más allá de las fronteras.

 “Durante la pandemia vimos cómo un emprendedor se puede convertir en un exportador, un claro ejemplo fue que al mes de darse el primer caso de Covid-19 en Guatemala, ya se estaban enviando mascarillas elaboradas con textiles típicos, las cuales las estaban demandando desde Estados Unidos, y eso era resultado de generación de confianza que tiene el cliente final al saber que su pedido llegará en óptimas condiciones y en tiempos precisos” indicó el Gerente General de DHL Express.

La facilidad que brinda el e-commerce de comercializar artículos de alta calidad, ha permitido que clientes internacionales en el último año demandan productos como panadería artesanal y tradicional, así como hamacas para bebés y adultos, bisutería e incluso el delicioso café tostado y molido de Guatemala, entre  miles de productos nacionales.

“Con la alianza que tenemos con AGEXPORT si hay una empresa socia o emprendedor que desee incursionar en  el e-commerce arrancando de cero, nosotros les ofrecemos diferentes beneficios entre los cuales se encuentran las tarifas hechas a la medida, de tal forma que el empresario sea más competitivo con el valor de su producto más el flete para el servicio integrado sea atractivo y  así puedan competir con grandes tiendas alrededor del mundo”, indicó el Gerente Comercial para DHL Guatemala.

DHL, ofrece servicios de asesoría integrales que facilita la incorporación d quienes deseen incursionar en el comercio electrónico transfronterizo:

Paso #1

Integración de plataforma de DHL para la entrega de envío a la página web de las micro, pequeñas y medianas empresas ( incluso desde las páginas oficiales en Facebook e Instagram de las empresas, Ecommerce Shopify, Bub Commerce, entre otras.

Paso #2

Al realizar la compra, el cliente recibirá un mensaje de texto a su teléfono móvil por parte de  DHL ( sin tener que descargar una App) en el mismo se ofrecerán seis opciones para la en:

1. Cambio de fecha de entrega
2. Negociación si desea que su producto sea entregado en las manos del cliente final
3. Dejar el paquete en la puerta del domicilio u otro lugar que desee el consumidor, por ejemplo: entregar el paquete con su vecino
4. Si desea pasar a un punto de venta de DHL para recoger su producto
5. Cambiar a una dirección alternativa
6. Aplazar la entrega del paquete

“Al brindar diferentes opciones, como DHL  estamos dando esa Flexibilidad profesional, para que tengan este servicio las Mipymes y empresas exportadoras nosotros nos encargamos de asesorarlos Sin costo, desde  los requisitos básicos para exportar, qué documentos deben tener, pago de impuestos, logística y demás aspectos a considerar para que puedan darle una experiencia agradable al cliente final”, informó Efraín Castro, Gerente Comercial para DHL Guatemala.

Para estas asesorías, DHL ha formado y capacitado a más de 164 especialista quienes cuentan con certificaciones internacionales relacionadas al comercio electrónico.

Luego del click de compra final, que sucede?

Esta compañía de logística ofrece dos  opciones para el traslado de la mercadería para las Mipymes:

Proceso automatizado

Sin llamar a un número telefónico para que DHL recoja el paquete, al tener vinculado el sitio web de la Mipyme o emprendedor, llega una alerta automatizada al Departamento de operaciones de DHL, para que el Courier que se encuentra alrededor de la zona registrada por el emprendedor o empresario.

Puntos de venta DHL

Otra opción es que el empresario llegue a un punto de venta de DHL, y en para esta opción no es necesario que tenga una cuenta con la Compañía, derivado a que puede ser un cliente “cash” o puede hacer su pago con otro medio electrónico.

Tiempos de entrega ágiles y competitivos

Al confirmarse la compra  en el sitio web y definir alguna de las opciones de entrega, DHL se alista para entregar el paquete con un mínimo de 24  horas.

• En Centroamérica el tiempo es de 24 horas en general
• En estados como Miami, Florida (Estados Unidos) el tránsito es de 24 horas y en otros estados el estándar es de 48 horas.
• En Europa son alrededor de 3 días y por cobertura en Asia el tiempo es de 4 días

“Sabemos que Estados Unidos es el principal  aliado comercial de Guatemala, sin embargo en el comercio internacional y en especial el e-commerce transfronterizo, estamos viendo un crecimiento de compras online que son hacia Europa, Latinoamérica o Centroamérica” resaltó Castro.

Sea parte de las empresas que están incursionando en el comercio electrónico transfronterizo, solicite mayor información al e-mail: gtlsales@dhl.com

Proyectos de DHL 2021 que trascienden

La apuesta principal de DHL es la digitalización, para ello, se realizarán inversiones de más de mil millones de dólares en back office, software, entre otros,  para acelerar la digitalización y brindar soporte al consumidor final, entre otros) en las más de 220 puntos donde se ubica DHL alrededor del mundo.

Se encuentra en  proceso de pruebas un portal que diseño la Compañía para que desde Guatemala se realicen compras en línea a más de 200 empresas de Estados Unidos con los impuestos incluidos y con entregas más rápidas.

“Derivado a que la demanda en temas logísticos alrededor del mundo está creciendo, en DHL se hizo una compra importante de aviones más eficientes en el consumo de combustibles, lo cual nos aportará para alcanzar la meta que tenemos para el año 2050 de ser una Compañía con cero emisiones de carbono” puntualizó Martínez.

El tipo de comercio que abre puertas al mundo para los emprendedores

Gracias al Internet, cada vez más emprendedores y pymes dan el salto y comienzan su propia tienda en línea o como algunos le dicen incursionan en su propio negocio de comercio electrónico.

Ahora, el contar con una página web,  tener  páginas oficiales y actualizadas en redes sociales, responder de forma inmediata a través de WhatsApp empresarial, entre otras herramientas  permiten que sus productos estén al alcance de potenciales clientes en el mercado local e internacional.

A continuación le presentamos el caso de éxito de Hilda, una emprendedora guatemalteca que integra la Ruta para la Internacionalización de AGEXPORT y que al implementar en su estrategia de negocios plataformas digitales ha logrado posicionar sus productos

Emprendimiento: Altahir

“El amor por la naturaleza”

“Hace tiempo atrás me di cuenta que las plantas no solo eran medicinales si no eran para el cuidado de la piel, por lo cual empecé a estudiar y a investigar, el amor por la naturaleza es algo que llevo dentro, lo cual permitió que desarrollara a una línea de productos naturales que cuidaran, regenerara y protegieran la piel”, indicó Hilda  Gil Barillas

A través de la Ruta para la Internacionalización han logrado establecer legalmente la empresa, avanzar en el marketing digital y la presentación de los productos tanto como etiquetado e imagen, marketing digital,  estrategias de venta y  llevar un plan financiero.

Las oportunidades que ha identificado su emprendimiento a través de este proyecto son varias entre las cuales se encuentra   la patente de comercio, facturación electrónica y el aumentar su presencia en redes sociales.

“El formar parte de la Ruta hacia la Internacionalización, nos dio un giro de 180º  ya que  nuestro sueño es exportar a toda Centroamérica y dar a conocer nuestra marca en todo el país pero lo más importante  generar empleo”

Formalice su empresa con visión exportadora a través de la Ruta hacia la Internacionalización

Envíe un correo electrónico a: servicioalcliente@agexport.org.gt o puede comunicarse al número de teléfono: 2422-3400

Más información

A lo largo de los años, la Industria de Vestuario y Textiles de Guatemala se ha destacado por su cadena de suministros integrada, flexibilidad de recibir pedidos de distintos tipos y tamaños y el alto valor agregado de las prendas, incorporarse a nichos de mercado que requieren prendas más elaboradas, entre otras ventajas competitivas que permiten que el país registre el valor agregado más alto de Centroamérica, con el 54%.

En 2021, la industria de vestuario y textiles estima la recuperación de las exportaciones que no se llevaron a cabo a causa del decrecimiento de la economía mundial el año pasado derivado a la pandemia.

Esta industria guatemalteca durante la situación más compleja por la pandemia, destacó su nivel de resiliencia, así como la flexibilidad y respuesta rápida, versatilidad en producción y abastecimiento para ventas en línea, desarrollo vertical, enfoque en desarrollo regional y mantener inventario para marcas, además de proveer visibilidad de toda la cadena.

La Asociación de la Industria de Vestuario y Textiles (Vestex) informó que Guatemala registró una caída de -13.63 por ciento en las exportaciones de artículos de vestuario y textiles a Estados Unidos en 2020.

Ese dato fue superior a la media mundial, debido a que la industria global de vestuario y textiles sufrió una caída del –16.79 por ciento el año pasado en relación con las exportaciones de vestuario y textiles.

Fue así, que Guatemala quedó en mejor posición en cuanto a la caída de las exportaciones a Estados Unidos.

Se espera que para las temporadas de primavera y verano facilitará el incremento de exportación hacia Estados Unidos 85%, Centroamérica 11%, México 2% entre otros países con el fin que favorezca el crecimiento y generación de divisas en un 5%.

Estimaciones de exportación

Industria de Vestuario y Textiles ( Estimaciones en millones de dólares)

Actualmente, la exportación de telas a los países centroamericanos muestra una competitividad importante de las fábricas textiles del país, que innovan constantemente para atender el mercado internacional.

La Cadena Productiva está conformada por las industrias dedicadas a vestuario, textiles y también aquellas empresas relacionadas con los accesorios y servicios, industria de hilo, botones, etiquetas y servicios logísticos, siendo el clúster guatemalteco el mejor establecido y más unido de Centroamérica.

Estados Unidos el principal socio comercial

La industria de Vestuario y Textiles de Guatemala cuenta con más de 20 clientes importantes en Estados Unidos, lo cual hace que este mercado continúe siendo el principal socio comercial.
A marzo de 2021 las ventas hacia este país se registra en
– Retail 557 mil millones con un crecimiento del 26.8%
– Prendas y accesorios a 22 mil 862 millones del 101%
– Non store retailers a 93 mil 110 millones con el 28%
En total en comparación con 2019 el crecimiento total de exportaciones de esta industria hacia este mercado es de 2.35 por ciento
El “nearshoring” con México y Norteamérica abre mas probabilidades de posicionamiento de la industria además de enfocarse en producir en la región para el mercado de Asia para Asia, Estados Unidos regional, África para Europa, entre otros
Asimismo, este sector continúa destacando las ventajas competitivas con las que cuentan que son: pedidos directos a tiendas, servicio de e-commerce, PPE con materia prima de Estados Unidos, visibilidad de productos de algodón, innovación y demás.

La digitalización que teje conexión entre la industria y consumidor

Previo a la pandemia el 84% de los consumidores adquiría alguno de los productos de esta industria en una tienda física, y el 16% online, sin embargo, en 2020, esta tendencia cambió y aumentó la compra en línea en un 44.4%.
Esto permitió que las marcas invirtieran en plataformas digitales, transformaran sus canales de comercialización, distribución y producción el sector.
El auge del comercio electrónico es más que evidente. Estudios recientes como el de Trusted Shops revelan datos muy significativos. Por ejemplo, el 50.3% de los españoles compra en tiendas online más de dos veces al mes, siendo el mundo de la moda “el rey”: el 64,5% reconoce que lo que más suele comprar online es ropa o accesorios.

Una industria que promueve la sostenibilidad

El consumidor de esta industria le apuesta a una fabricación ética, enfoque sostenible, líder mundial en Investigación, desarrollo e innovación( I + D + i), alta calidad y confiabilidad.
El 65% de consumidores piensan comprar prendas de marcas enfocadas en sostenibilidad y muchos de ellos están dispuestos a gastar un poco más. las predicciones es que estas opiniones solamente se incrementarán con el paso de los años, cuando las generaciones más jóvenes adquieran más capacidad de adquisición.
Una amplia variedad de materiales sostenibles han invadido el mercado con el fin de reducir la huella e impacto económico que la moda tiene en el medio ambiente.
Las llamadas cadenas de “fast fashion”, con producción intensiva y rápida, también han adoptado actitudes más sostenibles y han invertido en investigación para dar con tejidos nuevos, como el lino y algodón orgánicos, versiones sostenibles de los materiales tradicionales, entre otras.

Se estima que las emisiones de carbono de la Industria de vestuario y textiles podrían reducirse en alrededor del 15% si los productores incrementan la eficiencia de sus procesos sobre todo si invierten en maquinaria que consuma menos energía.

Un concepto clave, para que la industria continúe siendo sostenible es el “nearshoring” con el fin de mover la producción más cerca de los mercados destinatario.

Esto reduce considerablemente las emisiones generadas  a partir del transporte hacia los mercados finales y podrá ser una ventaja competitiva para regiones como la centroamericana, especialmente si e combina con estrategias de eficiencia energética y de procesos.

VESTEX, forma parte de  Sustainable Apparel Coalition (SAC) e impulsa la adopción del índice de HIGG (medir la sostenibilidad de la ropa y calzado de la industria),  buscando crear estándares de sostenibilidad en la industria a nivel mundial.

En Guatemala se ha adoptado este índice y VESTEX está promoviendo la participación de las empresas en el programa, ya que las grandes marcas internacionales y la incluyen como requisito indispensable en su cadena de suministro